《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在遵章守纪方面要严格遵守保密法规和保密纪律，不泄露（），妥善保管涉密文件和资料。

网络服务器应（）打开，及时回复业务受理情况，公布办理结果。A、提前B、准时

单项选择题网络服务器应（）打开，及时回复业务受理情况，公布办理结果。

《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。A、5B、10C、15D、20

单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。

客户服务人员接电话时应当用（）手。A、左B、右C、左或右

单项选择题客户服务人员接电话时应当用（）手。