多项选择题
A.客户数据的集成B.客户信息的获取C.客户行为的分析D.客户知识的应用
在客户关系管理中坚持（）的原则，必须从电子商务的整体战略思考出发，进行通盘考虑。A.效率最大B.成本最低C.与...
单项选择题在客户关系管理中坚持（）的原则，必须从电子商务的整体战略思考出发，进行通盘考虑。
A.效率最大B.成本最低C.与客户互动D.整合共赢
（）的获取是客户智能的重要功能，也是客户管理的基础。A.客户行为B.客户知识C.客户喜好D.客户服务
单项选择题（）的获取是客户智能的重要功能，也是客户管理的基础。
A.客户行为B.客户知识C.客户喜好D.客户服务
商务智能在管理客户关系中，基于客户行为对客户分类时，不会考虑以下哪一项特征（）A.年龄性别B.购买时间C.产品...
单项选择题商务智能在管理客户关系中，基于客户行为对客户分类时，不会考虑以下哪一项特征（）
A.年龄性别B.购买时间C.产品D.金额
