名词解释
指客人在预订时间之前到达。两种情况：A.是指在预订的日期以前到达。B.是在宾馆规定的入住时间前到达。
超额预订后，酒店方预订失约怎么办？
问答题超额预订后，酒店方预订失约怎么办？
客房订满后，又有订房要求怎么办？
问答题客房订满后，又有订房要求怎么办？
李先生经本地公司办理的预订入住两天，在总台办理入住手续时，预订单上是一天，此时酒店用房十分紧张，你应如何处理？
问答题李先生经本地公司办理的预订入住两天，在总台办理入住手续时，预订单上是一天，此时酒店用房十分紧张，你应如何处理？
