按照（）组织形式，酒店的机构和部门可以分为两大类：一类是业务部门，直接从事接待服务工作，如前厅部、客房部、餐饮部等；另一类是职能部门，为业务部门提供保障和服务，如财务部、人力资源部。

客房的业务分工包括客房楼层清洁和（）A.服务中心B.公共区域C.洗衣房D.布草房

多项选择题客房的业务分工包括客房楼层清洁和（）

属于前厅部的部门有礼宾部、商务中心和（）A.行政办公室B.商务中心C.总机D.行政楼层

多项选择题属于前厅部的部门有礼宾部、商务中心和（）

前厅部的主要工作任务包括提供对客服务、销售客房、控制房态（）A.信息管理B.客史档案管理C.客账管理D.报备送...

多项选择题前厅部的主要工作任务包括提供对客服务、销售客房、控制房态（）