为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理件。

国内居民有效身份证仅限于身份证原件、临时身份证原件、带有身份证号码的护照原件。

判断题国内居民有效身份证仅限于身份证原件、临时身份证原件、带有身份证号码的护照原件。

新入网客户必须持居民身份证，并留存身份证复印件，营业员对身份证进行审核。

判断题新入网客户必须持居民身份证，并留存身份证复印件，营业员对身份证进行审核。

当有客户要求营业厅赔偿损失时，为确保企业利益不受损害，应坚持合理合法的原则，利用相关法律法规妥善处理，在相关法...

判断题当有客户要求营业厅赔偿损失时，为确保企业利益不受损害，应坚持合理合法的原则，利用相关法律法规妥善处理，在相关法律法规允许故障的时间范围内一般不对客户做出赔偿。