单项选择题
A.在整个交流过程中必须使用普通话 B.在整个交流过程中使用方言 C.在交流过程中,首句使用普通话,其余可使用方言 D.交流过程中,首句使用方言,其余使用普通话
消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值一万美元以下(含)的,可以在银行直接办理。
判断题消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值一万美元以下(含)的,可以在银行直接办理。
银行卡按品牌分为VIS1卡、万事达卡、银联卡等。
判断题银行卡按品牌分为VIS1卡、万事达卡、银联卡等。
投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行的专业素养,让消费者充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好...
判断题投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行的专业素养,让消费者充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。