男性一般被认为是坚强、勇敢、有责任心、有毅力（）

提出“蜡板假说”的是古希腊的（）A.柏拉图B.亚里士多德C.笛卡尔D.苏格拉底

单项选择题提出“蜡板假说”的是古希腊的（）

某饭店从业人员在单位受到批评，不敢直接顶撞上司，却刁难顾客，引起冲突。这是挫折后的（）A.攻击B.冷漠C.退化...

单项选择题某饭店从业人员在单位受到批评，不敢直接顶撞上司，却刁难顾客，引起冲突。这是挫折后的（）

（）是提供优质服务的先决条件。A.高效娴熟的服务技能B.加强服务意识C.服务态度和技能D.真诚沟通

单项选择题（）是提供优质服务的先决条件。