常规性服务，即客人入住后的（）工作，是在客房部（）中明确规定的服务。

客房部业务具有：（）、复杂性、（）和（）的特点。

填空题客房部业务具有：（）、复杂性、（）和（）的特点。

我国饭店星级评定标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能（）；标准间高度不能（）。

填空题我国饭店星级评定标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能（）；标准间高度不能（）。

分配房间时，接待员必须事先做好“三卡”核对工作，即（）、（）、和（）相互核对准确。

填空题分配房间时，接待员必须事先做好“三卡”核对工作，即（）、（）、和（）相互核对准确。