单项选择题
A．语言 B．表情 C．手势 D．动作
旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。 A．在任意航空售票点 B．到旅行社 C．到开出航空客...
单项选择题旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A．在任意航空售票点 B．到旅行社 C．到开出航空客票的票务中心 D．找到出票人
一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应（）。 ...
单项选择题一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应（）。
A．劝说其能按照原计划成行，因当地各项预订已启动 B．按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费 C．迅速取消，如有损失则由旅行社承担 D．迅速取消各项预订并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性服务。 A．认真地与领队核对、商定日程 B．分析旅游团...
单项选择题全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性服务。
A．认真地与领队核对、商定日程 B．分析旅游团的基本情况，制定出合理的活动日程 C．提前抵达旅游团入境口岸，与地接社取得联系，互通情况 D．认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点，了解其特殊要求
