当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。

构成导游能力的核心要素有（）。A．高尚的情操B．导游知识C．导游工作信誉D．导游服务技能E．导游语言水平

多项选择题构成导游能力的核心要素有（）。

导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。A．轻声温和B．使用敬语C．察言观色D．...

单项选择题导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。

由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。A．零包价旅游B．半包价旅游C．小包价旅游D．包价旅游

单项选择题由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。