单项选择题
（np.）工作描述（）A.jobB.jobC.jobD.job
单项选择题（np.）工作描述（）
接听电话时遇到不能马上帮助顾客解决问题而需要顾客挂电话等待时，需在钟内回复顾客问题处理情况（）A.正确B．错误
未知题型接听电话时遇到不能马上帮助顾客解决问题而需要顾客挂电话等待时，需在钟内回复顾客问题处理情况（）
（np.）夜班（）A.nightB.nightC.nightD.night
单项选择题（np.）夜班（）
