物流的对象是具有一定质量的实体，具有合乎要求的（）。

要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则有（）。 A．实时监控物流质量状况 B．计量客户对物流质量的...

多项选择题要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则有（）。

具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的（）。 A．导入阶段 B．成长阶段 C．成熟阶段 D．衰退阶段

单项选择题具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的（）。

“服务产品组合”不包括（）。 A．赠品 B．信息 C．有形产品 D．服务

单项选择题“服务产品组合”不包括（）。