客户来电反映，该处停电，还没有恢复，非常着急。经查该处在1个时前有故障停电报修信息。客户表示师傅来电告知说手上有一个故障需要修复，需要半个小时的时间，请客户耐心等待一下，但现在一直联系不上抢修师傅，要求帮忙处理催办。将派发（）工单。

A.投诉
B.催办工单
C.咨询办结
D.意见