单项选择题

乘坐小轿车的的礼仪中，以下做法错误的是（）。

A.当乘坐双排无座轿车时，有专职司机的情况下，座次顺序依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
B.当主人或者领导亲自驾车时，座位顺序依次为：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
C.当主人或者领导亲自驾车时，若是一个人坐车时则必须坐在副驾驶座位上
D.当主人或者领导亲自驾车时，若是多人乘坐时可随意乘坐，不需要按座次顺序来

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单项选择题

接打电话中以下哪些是错误的？（）

A.接打电话的双方都应当主动通报自己的单位、姓名
B.打电话一方首先应当询问对方接听电话是否方便
C.打电话时注意对方上下班时间
D.接电话时如果对方要找的人不在，可以直接挂掉电话

单项选择题

商务人员每天要与很多人打交道，如何才能记住别人的名字呢？以下做法不妥的是（）。

A.礼貌性重复法，即在交谈中尽量称呼对方的姓名
B.词汇记忆法，把对方的姓名与可能有联系的词汇关联起来记忆
C.图像记忆法，，即把对方的姓名与对方形象中某个特点联系起来记忆
D.回忆法，即每次见面完后，都多将姓名与人物对应回忆来记忆

单项选择题

在商务礼仪规范中，被介绍者的礼仪，以下做法错误的是（）。

A.当介绍者做了介绍后，被介绍者一般应起立、应给对方善意而礼貌的关注
B.当介绍者做了介绍后，身份高于对方的可以不起立回应
C.当介绍者做了介绍后，可以通过握手友好的表示尊敬与信任，一般卑者应该先伸手
D.当介绍者做介绍时，被介绍者不应该表现得心不在焉，也不可让周围其他的事分散你的注意力