多项选择题
A.PBX B.ACD C.CTI D.IVR E.人工座席
A.人工应答 B.人工应答+语音自助 C.基于CTI技术 D.基于标准IP数据网的开放电话平台
A.系统化 B.智能化 C.个性化 D.人性化
A.任务管理 B.任务调度 C.资源管理 D.浏览网络
微信扫一扫,加关注免费搜题
