以下属于可以比较完整概况面试方法的是（）。

A.可衡量性原则
B.可占据性原则
C.相对稳定性原则
D.可接近性原则

A.产品质量存在缺陷
B.服务不到位
C.宣传误导
D.企业管理不善

A.面对客户的无端要求或问题，如果无法回答，可采取巧妙的转移方法
B.由客户服务人员自身疏忽出现问题的，要用于承认错误
C.对客户服务人员进行处理突发事件的培训
D.当发现客户之间有争吵、斗殴现象时，要及时劝止