单项选择题
A.乘客想投诉就投诉B.乘客本身强词夺理C.工作人员说话态度不好，工作效率低下D.乘客自己不了解乘车要求
A.身高低于1.2米的儿童免票B.儿童在前，成人在后一起通过闸机C.成人携带3名儿童进站只买1张成人票D.1名成年人只能携带1名免票儿童
A.身高低于1.2米的儿童B.盲人C.持有教师资格证的人员D.持有伤残军人证的人员
A.畏惧抵触投诉B.以积极的态度看待投诉C.重视投诉，并及时解决D.欢迎乘客投诉
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