依照医药商品保管习惯分类，丸剂属于（）

A、药品名称
B、药品名称的汉语拼音
C、性状
D、药理作用
E、以上均是

A、国家卫生行政部门规定禁止使用的
B、未取得生产批准文号生产的
C、超过有效期的
D、变质不能药用的
E、被污染不能药用的

A、保持心情平静
B、有效倾听
C、运用同情心
D、表示歉意
E、以上均是