单项选择题
客户投诉处理的中立原则是指（）
A.应将客户的投诉行为看成是公事，不得加入个人情绪或喜好
B.应将客户的投诉行为看成是公事，与自己无关
C.应将客户的投诉行为看成是私事
D.应将客户的投诉行为看成是客户自己的事，与自己无关
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单项选择题
A.应将客户的投诉行为看成是公事，不得加入个人情绪或喜好
B.应将客户的投诉行为看成是公事，与自己无关
C.应将客户的投诉行为看成是私事
D.应将客户的投诉行为看成是客户自己的事，与自己无关
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