单项选择题

“面向行为的考核指标”指的是（）。

A.着眼于员工“做什么”
B.注重考核员工的任职资格和胜任能力
C.侧重点在于员工“做了什么”
D.主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等

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单项选择题

A.行为观
B.全面观
C.结果观
D.素质观

单项选择题

A.追求创新战略的研发团队，使用缺乏弹性的绩效目标，不允许团队成员犯错
B.追求质量第一战略的生产部门，将产量作为唯一绩效指标
C.为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标
D.全部都是

单项选择题

A.为降低生产成本而创建的团队
B.希望向其他部门提供便利的后勤团队
C.需要以各种方式保证客户满意度的售后服务团队
D.全部都是