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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 初级商品营业员

单项选择题

在服装的检查方面，营业前要（）。

A.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装，化好淡妆
C.穿好统一的工装，并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或证章

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单项选择题
安全权是指消费者在（）时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。

A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务
单项选择题
营业员对顾客提出的批评意见要（）。

A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听，不该听的不听
判断题
产品介绍的文字为了吸引人，书写可以比较潦草。
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