营业员在岗位上，服装应干净整洁，不要穿得（）。

A.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装，化好淡妆
C.穿好统一的工装，并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或证章

A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务

A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听，不该听的不听