多项选择题
A.主动致电客户 B.电话响三声内,接听来电 C.仔细倾听、适当问询 D.使用电子系统进行查询
A.客户来电咨询服务问题 B.客户主动来电预约 C.客户投诉 D.销售客户咨询车型
A.接到预约需求 B.与客户确认信息 C.迎接准备 D.询问车辆故障
A.记录来店客户的信息 B.有效控制各时间段来店客户数量 C.让准时到达的客户无需等待 D.事先准备,为客户提供方便,并彰显其尊贵
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