单项选择题
A.停 B.看 C.听 D.察
A.建议良好氛围 B.与客户达成共识寻求解决方案 C.表达服务意愿 D.表示承担责任
A.端正沟通态度 B.明确沟通目的 C.建立良好氛围 D.寻求共识方案
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