单项选择题
（）是整个服务流程中最核心的环节，并最终决定了客户满意程度和高低。
A.建议良好氛围
B.与客户达成共识寻求解决方案
C.表达服务意愿
D.表示承担责任
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单项选择题
A.建议良好氛围
B.与客户达成共识寻求解决方案
C.表达服务意愿
D.表示承担责任
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