单项选择题

六西格玛项目选择有多种来源，下述哪项不应作为项目的来源（）。

A.从关键顾客需求中梳理出项目
B.从企业战略目标展开过程中梳理出项目
C.由绿带提出项目创意
D.从水平对比找到的突出差距中梳理出项目

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单项选择题

对某质量改进六西格玛项目进行财务核算，具体如下表：

则该项目第一年的投资收益率或回报率（ROI）是（）？假定不合格品均需报废。

A.900%
B.720%
C.180%
D.120%

单项选择题

A.一元质量
B.线性质量
C.魅力质量
D.基本质量

单项选择题

A.只要满足产品的基本质量特性，客户就不会抱怨了
B.一元质量特性是指产品质量只有一个特性
C.产品若没有魅力质量特性，客户就会不高兴
D.三种质量不是一成不变的，一元质量也可能变成基本质量