名词解释
是指人们在满足衣、食、住、行等基本生活之后的精神消费,就是说只要人们的收入水平达到一定程度后才具有的康乐消费能力。
A.人员推销B.公共关系C.广告D.营业推广
A、服务意识差 B、服务人员不礼貌 C、服务人员索要小费 D、服务效率低
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