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单项选择题

客人前来认领遗留物品时，客房服务员应首先（）。

A.致电客房服务中心
B.将物品交给客人
C.验明客人证件
D.详细填单

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单项选择题
按照国际惯例，客人速留物品保存期为（）年，特别贵重的物品可延长（）年。

A.半，1
B.1，1
C.1，半
D.1，2
单项选择题
客人提出托婴（幼）服务申请时，要提前（）向房务中心联系，并请客人填写“婴幼儿看护申请表”。

A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
单项选择题
在洗衣服务中，凡是客人提出“快件”要求的衣服，服务员必须提醒客人要（）。

A.打折
B.等候
C.加价
D.付款
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