欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
业务知识/岗位知识竞赛
>
岗位知识竞赛
>
联通营业员资格考试
>
联通营业员营业技能竞赛
搜题找答案
判断题
客户至上原则是对客户取向和客户满意原则的进一步深化。客户与服务人员的关系是一种服务与被服务的关系。
【参考答案】
正确
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
服务人员不仅要从企业的要求出发选择自己的行为，而且还要以企业满意的行为方式去满足客户的需求。
判断题
客户满意是服务人员服务行为选择的基本依据，而客户取向则是服务工作的最终目标。
判断题
做服务工作应该尽一切努力让客户感到满意，因为，一个满意的客户将会是一个忠实的客户，他不仅自己会继续购买，还会主动告诉其他消费者。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
