欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 销售管理 > 客户服务管理

单项选择题

（）对产品或服务质量最有发言权。

A.中间客户
B.常规客户
C.最终客户
D.临时客户

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
为使客户服务呈现企业行为的特性和效果，要求企业在提供服务时要体现（）的要求。

A.总体性
B.具体性
C.客观性
D.公正性
单项选择题
对于约定的服务要求，能按质按量按时提供和完成服务；以及对于临时性的服务要求（如突发事项的帮助），能在合理的时间内提供和完成服务。这体现了客户服务的（）

A.层次性
B.及时性
C.系统性
D.多样性
单项选择题
没有时空距离，简单便捷，节约时间投入及成本。这指的是什么形式的产品知识服务的特点（）

A.媒体广告
B.专业介绍
C.专家坐堂
D.热线咨询
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题