多项选择题
A.服务对象相同 B.服务目标相同 C.服务方式相同 D.所负责任相同 E.服务基本指导原则相同
A.主动争取领队的配合 B.多给领队导游讲解的机会 C.多向领队请教 D.尊重领队的人格和权限 E.注意调动领队的积极性
A.注重旅游服务质量 B.对讲解的故事感兴趣 C.喜好参加购物 D.喜欢了解有关社会问题 E.喜欢发表意见
A.游览时尽量不走台阶 B.讲解时要面向他们 C.用餐时尽量安排在一楼 D.上车应安排在前排就坐 E.提前告知他们卫生间的位置
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