客运站售票员要热情接待旅客，听清、问清购票数量、班次、线路、时间，售票时精力集中、准确迅速，收款一唱、二收、三找，每次出票不超过几分钟（）

A.全部设置老、弱、病、残、孕专用候车区域
B.对行动不方便的老人、残障人士特殊旅客“一对一”服务
C.免费供应饮用水
D.为旅客提供旅行指南，有问必答

A.地面无废弃物
B.室内张贴禁止吸烟的指示牌、设有专门的吸烟室
C.卫生间内应无积水、无积粪、无明显臭味
D.果皮箱、痰盂随时消毒，保持清洁

A.一客一换
B.一折返一换
C.两客一换
D.一天一换