多项选择题

我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是（）

A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度
B.受理本管辖区内的旅游投诉
C.受理对纠纷处理决定不服的复议申请
D.协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案

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多项选择题

A.旅游者
B.海外旅行商
C.国内旅游经营者
D.旅游从业人员

多项选择题

A.警告
B.罚款
C.没收非法所得
D.行政处罚

多项选择题

A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准的
C.因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.认为旅游经营者不履行合同的