多项选择题
A.旅游者 B.海外旅行商 C.国内旅游经营者 D.旅游从业人员
A.警告 B.罚款 C.没收非法所得 D.行政处罚
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的 B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准的 C.因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 D.认为旅游经营者不履行合同的
A.有书面投诉状 B.投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员 C.有明确的被投诉者 D.有具体的投诉请求和事实根据
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