单项选择题
A.消极者B.发言者C.发怒者D.积极分子
A.满意状态B.较满意状态C.很满意状态D.一般状态
A.不满意状态B.不太满意状态C.一般状态D.很不满意状态
A.不可感知性B.不可分离性C.不可储存性D.顾客参与性
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