出版物销售中由服务工作引发的矛盾常见有：消费者高兴而来与发行员态度冰冷的矛盾，消费者多与发行员少的矛盾，发行员不顺心与消费者发生矛盾，发行员业务不熟与消费者引发矛盾，（）等。

A.消费者挑挑拣拣与出版物发行员怕麻烦引发的矛盾
B.消费者翻书与出版物发行员怕丢书的矛盾
C.消费者看书不买与发行员接待其他消费者矛盾
D.消费者要求退换与发行员不换的矛盾