单项选择题
A.停连 B.重音 C.语气 D.对象感
A.来电目的 B.内在语 C.关注目标 D.隐含语
A.读懂客户的内在语,可以避免陷入客户的套话 B.读懂客户的内在语,有助于提高工作效率 C.有效运用内在语,有助于委婉暗示客户,使得沟通更有效 D.有效运用内在语,减少正面回答客户问题的风险
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