重点客户管理过程不包括（）。

A.是短期销售的驱动力
B.是一项销售计划
C.需要企业中的每个人都要理解重点客户管理的重要性
D.即快速与大型企业建立良好客户关系，以促成一次交易为目的

A.是垂直结构
B.将工作划分为职能和部门，再划分岗位与任务
C.对客户的需求变化不能灵敏反应
D.是由几个核心业务流程构成的水平结构

A.维系重点客户所花费的服务成本较高，但同时也能给企业带来高盈利
B.重点客户是位于顶层的“忠实客户”
C.重点客户在企业客户中所占的比例较大，给企业带来的利润也大
D.凭借销量与利润就可以正确挑选重点客户