多项选择题
A.熟悉度 B.规范度 C.清晰度 D.标准度
A.祝您生活愉快 B.请路上小心 C.我已记录好了，您可以挂机 D.希望下次有机会再为您服务 E.请问有什么可以帮您
A.我能理解 B.发生这样的事情，确实给您带来不便了 C.我能感受到您的失望 D.您说的很对，我也有同感
A.本质性 B.根本性 C.原则性 D.规范性
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