欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 二级客户服务管理师

多项选择题

管理沟通的形式主要有()。

A.正式沟通与非正式沟通
B.单向沟通和双向沟通
C.上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟
D.口头语言和书面语言

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题