顾客选择服务的依据是（）。

A.合同的标的
B.货物的价格
C.买方的义务
D.卖方的义务
E.争议的预防与处理

A.订单管理
B.顾客服务管理
C.单品管理
D.运输、保管、配送管理
E.商品退货管理

（A）零售形式生命周期缩短
（B）非商店零售
（C）各类商店竞争加剧
（D）零售技术日益重要
（E）巨形零售商的出现