单项选择题

很多营业员收取现金后，通过手机APP转账，但由于网络卡顿，当时也不知道转账是否成功，且连续几天均未进行绑定进账，于是开始有些担心被考核。此时，营业员首先应该采取的处理办法是（）。

A.打开手机APP，再转账支付一次。
B.去银行柜台，将现金存入银行。
C.在“支付转账订单”模块查询核实该转账订单情况，看看收款状态是否为“已收款”。
D.查看该扎帐单的状态是否为“已扎未结”。

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单项选择题

A.单击“电价条数”，在弹出框中双击一条电价，继续售电
B.重新推送并同步档案后，再进行卡表售电
C.补卡并插表后，再进行卡表售电
D.都可以

单项选择题

A.采集下发的网络出现故障，导致下发失败。
B.电能表被拆除，该客户已是一个非智能表客户，所以未产生写卡记录。
C.缴费时户号输入错误，这笔钱被下发到了另外一个客户头上。
D.支付时，系统存在故障，导致支付成功了却没收到微信的通知。

单项选择题

A.查询统计→表单查询→实收轧账单
B.查询统计→表单查询→电费发行单
C.查询统计→实时查询→实收电费明细
D.查询统计→实时查询→收款明细情况