多项选择题
A.服务效率考核指标 B.知识能力考核指标 C.其他考核指标 D.服务质量考核指标
A.尊重需求 B.自我实现需求 C.社会交往的需求 D.生理需求 E.安全需求
A.工作的安全保障 B.工作的氛围 C.工资 D.福利期望
A.投诉处理 B.服务效率 C.服务水平 D.服务质量
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