多项选择题
A.工作的安全保障 B.工作的氛围 C.工资 D.福利期望
A.投诉处理 B.服务效率 C.服务水平 D.服务质量
A.表达服务意愿 B.体谅客户情感 C.表示承担责任 D.寻求共识方案
A.轻悦的语音 B.音量适中，双语平和 C.适中的语速 D.自信平和的语调。
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