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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 客户服务管理考试综合练习

单项选择题

由于服务和沟通不到位引起的客户投诉是由于产品本身的质量或价格问题引起客户投诉的()倍。

A.十
B.五
C.六
D.三

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