按广东省农村信用社自助服务区环境规范的要求，区域内各类设备须清晰设置统一、规范、醒目的标识，条件允许的情况下，应设置中英文对照标识。

A.客户识别和推荐
B.客户引导分流
C.服务指导咨询
D.营业现场管理
E.客户异议处理

A.负责整个营业网点大堂的管理工作
B.网点现场坏境管理
C.维护网点正常的营业秩序
D.快速妥善地处理客户提出的批评性意见
E.监督柜台服务、服务设施及设备运行情况