单项选择题
A.维修技工 B.服务顾问 C.服务经理/质量经理 D.客服中心
A.时间效率导向类型 B.情感关系导向类型 C.性价比导向类型 D.非上述类型
A.短信回复，半个小时后我们恭候您的光临 B.短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道 C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了 D.通知技术人员，无需回复顾客
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