多项选择题
A.科学计划B.精心安排C.认真准备D.跟踪落实
A.立即调查核实情况B.查阅物品赔偿价格C.索赔D.做好备案
A.受理报失B.及时到达现场C.沟通和了解情况D.做好后续处理
A.安排专人负责网评管理B.网评回复要及时C.有针对性地回复D.看到差评就尝试删除
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