多项选择题

延时服务（）。

A.可以由纳税人申请提出
B.必须由纳税人申请提出
C.可以由办税服务人员主动实施
D.必须由办税服务人员主动实施

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多项选择题

A.正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项
B.因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理
C.纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项
D.纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理

多项选择题

导税员应定期巡查办税服务厅下列情况（），确保办税服务工作正常开展。

A.便民服务用品
B.涉税表证单书
C.服务设施
D.机器设备

多项选择题

导税服务要求导税员（）。

A.办税服务厅无人办理业务时可以离岗
B.佩戴导税标识牌上岗
C.使用普通话
D.主动询问纳税人需求