多项选择题
A.办税服务厅无人办理业务时可以离岗 B.佩戴导税标识牌上岗 C.使用普通话 D.主动询问纳税人需求
A.受理纳税人投诉举报 B.维持办税服务厅办税秩序 C.检查办税服务厅环境卫生 D.及时解答纳税人涉税咨询 E.引导纳税人排队等候
A.熟悉税收业务 B.熟练使用各地方言 C.熟悉办税流程 D.具备一定的突发事件处理能力
A.引导纳税人到相关窗口办理涉税事项 B.辅导纳税人填写涉税文书表单 C.解答纳税人办税咨询 D.受理纳税人文书 E.辅导纳税人使用自助办税设施
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